Ostatnia aktualizacja:
Zasięgi fanpage’ów na Facebooku od lat spadają i wiele firm uznało, że „Facebook już nie działa”. To nieprawda: zmieniło się tylko to, co Facebook pokazuje ludziom. Ten poradnik wyjaśnia, jak dziś działa zasięg strony, jakie treści się sprawdzają, jak wykorzystać grupy i małe budżety reklamowe oraz jak budować wiarygodny profil firmy.
Spis treści
- Polubienia czy obserwujący strony: co się liczy?
- Co dziś decyduje o zasięgu posta?
- Treści, które działają na fanpage’u
- Grupy na Facebooku
- Reklamy na małym budżecie
- Zarabianie na fanpage’u: co jest dostępne w Polsce?
- Czy kupowanie polubień i obserwujących ma sens?
- Najczęstsze pytania
Polubienia czy obserwujący strony: co się liczy?
W 2021 roku Meta wprowadziła nowy wygląd stron i postawiła na obserwujących zamiast polubień. Obserwujący to osoby, które mogą dostawać Twoje posty w aktualnościach. Część starszych stron nadal pokazuje oba liczniki, ale dziś to liczba obserwujących lepiej opisuje zasięg strony i to od niej zależą niektóre funkcje, na przykład gwiazdki.
Co dziś decyduje o zasięgu posta?
Facebook coraz częściej pokazuje treści z rekomendacji, czyli posty stron, których ktoś nie obserwuje, ale które mogą go zainteresować. To dobra wiadomość dla małych stron: dobry post może dotrzeć daleko poza grono obserwujących. W praktyce liczą się trzy rzeczy:
- Czy ludzie zatrzymują się przy poście: czy oglądają wideo do końca, czytają opis, rozwijają komentarze.
- Czy reagują: komentarze, udostępnienia i wysłanie posta znajomemu w Messengerze mówią więcej niż samo polubienie.
- Czy treść jest oryginalna: Meta zapowiada promowanie własnych materiałów twórców i ograniczanie zasięgu kopiowanych treści oraz postów, które tylko wyciągają reakcje („kliknij, jeśli…”).
Treści, które działają na fanpage’u
- Reels i krótkie wideo. Facebook chętnie pokazuje je osobom spoza grona obserwujących. Pokaż kulisy, proces, efekt przed i po, krótką poradę.
- Posty z pytaniem. Zadaj pytanie, na które klient chętnie odpowie: „który wariant wybierasz?”, „co sprawdzić przed zakupem?”.
- Zdjęcia ludzi, nie tylko produktów. Zespół, klienci (za ich zgodą), właściciel przy pracy. Ludzie reagują na ludzi.
- Praktyczne porady i listy. Treści, które chce się zapisać albo wysłać dalej.
- Relacje i transmisje na żywo. Pomagają utrzymać kontakt z osobami, które już Cię obserwują.
Mierz efekty w Meta Business Suite: sprawdzaj zasięg, wyświetlenia, interakcje i godziny, w których Twoi odbiorcy są aktywni. Swój wskaźnik zaangażowania policzysz w naszym kalkulatorze engagement rate.
Grupy na Facebooku
W grupach toczy się na Facebooku dużo rozmów. Możesz założyć własną grupę przy stronie (np. dla klientów, kursantów, fanów) albo udzielać się jako strona w grupach branżowych i lokalnych. Pomagaj i odpowiadaj na pytania, a nie wklejaj reklam: w wielu grupach za samą reklamę grozi usunięcie posta albo wyrzucenie.
Reklamy na małym budżecie
- Promuj posty, które już działają. Post z najlepszym zasięgiem organicznym to dobry kandydat na reklamę.
- Zacznij od małego budżetu dziennego i oceniaj wyniki po kilku dniach, a nie po kilku godzinach.
- Wybierz cel zgodny z tym, czego chcesz: wiadomości, ruch na stronie, sprzedaż albo obserwujący strony.
- Kieruj reklamę do konkretnych osób: lokalizacja, zainteresowania, osoby, które już odwiedziły Twoją stronę lub obejrzały wideo.
Zarabianie na fanpage’u: co jest dostępne w Polsce?
- Gwiazdki (Stars). Widzowie kupują gwiazdki i wysyłają je twórcy pod filmami, Reels i transmisjami. Warunki Meta: co najmniej 500 obserwujących przez 30 dni z rzędu, ukończone 18 lat, kraj z dostępem do gwiazdek (Polska jest na liście) i przestrzeganie zasad zarabiania.
- Zarabianie na treściach (Content Monetization). Według Meta program jest na razie dostępny tylko na zaproszenie. Zainteresowanie zgłosisz w panelu profesjonalnym, w zakładce zarabiania. Meta nie publikuje progów liczby obserwujących, więc uważaj na „wymagania” krążące w internecie: zwykle dotyczą starszych programów.
- Sprawdzenie, co masz dostępne. W Meta Business Suite, w zakładce zarabiania, zobaczysz, które funkcje są dostępne dla Twojej strony i czego brakuje.
Czy kupowanie polubień i obserwujących ma sens?
Mówimy wprost, bo sami sprzedajemy takie usługi. Zasady społeczności Meta zakazują kupowania i sprzedawania zaangażowania, w tym polubień, obserwacji i wyświetleń. Meta usuwa konta uznane za fałszywe, więc część licznika może zniknąć. Zasady zarabiania mówią też, że twórca może stracić możliwość zarabiania, jeśli jego publiczność w dużej części składa się z fałszywego zaangażowania.
Jeśli planujesz zarabiać na stronie, buduj obserwujących sposobami opisanymi wyżej. Dlaczego pusty profil odstrasza klientów, wyjaśniamy w artykule o efekcie pustej restauracji. Jeśli chcesz tylko, żeby nowa strona firmy nie wyglądała na pustą, w Lajkowni znajdziesz polubienia fanpage’a, obserwujących na Facebooku, polubienia postów i komentarze na Facebooku. Zanim cokolwiek zamówisz, przeczytaj opis ryzyka na stronie usługi.
Najczęstsze pytania
Dlaczego zasięgi fanpage’a spadają?
Najczęściej dlatego, że posty nie zatrzymują ludzi: są zbyt reklamowe, powtarzalne albo skopiowane. Facebook pokazuje coraz więcej treści z rekomendacji, więc wygrywają posty, przy których ludzie się zatrzymują, komentują i które wysyłają dalej.
Ilu obserwujących potrzeba do gwiazdek na Facebooku?
Co najmniej 500 obserwujących przez 30 dni z rzędu. Trzeba też mieć ukończone 18 lat i przestrzegać zasad zarabiania Meta.
Czym różni się polubienie strony od obserwowania?
Polubienie było dawnym sposobem pokazania, że ktoś lubi stronę. Obserwowanie oznacza, że ktoś może dostawać jej posty. W nowym wyglądzie stron Meta pokazuje głównie obserwujących.
Jak często publikować na fanpage’u?
Tak często, jak dasz radę utrzymać jakość. Dla małej firmy dobrym startem są 3-4 posty tygodniowo, w tym przynajmniej jeden Reels. Po miesiącu sprawdź w statystykach, które posty działały najlepiej, i rób więcej takich.