Polityka Prywatności
i plików cookies

1Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje, o których mowa w art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem lajkownia.pl (dalej: „Sklep”), a także zasady stosowania plików cookies.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.

Pojęcia pisane wielką literą (np. Klient, Usługa, Zamówienie, Link) mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu.

2Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest:

Administrator przetwarza dane w związku z działalnością prowadzoną przez Filipa Piekańskiego w ramach zorganizowanej części przedsiębiorstwa Fundacji pod nazwą Lajkownia.pl.

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i wykonywania Twoich praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresami e-mail wskazanymi powyżej lub pisemnie na adres siedziby z dopiskiem „Lajkownia.pl – dane osobowe”.

3Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w poniższych celach i na wskazanych podstawach prawnych:

4Zakres danych i obowiązek ich podania

• Dane kontaktowe: adres e-mail, niezbędny do przesłania potwierdzenia Zamówienia, faktury i kontaktu.
• Dane do faktury: imię i nazwisko albo nazwa firmy, adres, a w przypadku przedsiębiorców także NIP.
• Dane realizacji Usługi: Link do profilu lub treści na Platformie (w tym nazwa użytkownika), a przy Usługach komentarzy także treść komentarzy wpisana przez Klienta.
• Dane Zamówienia: zamówione Usługi, cena, status płatności (bez danych karty ani kodu BLIK), zapis oświadczeń złożonych przy Zamówieniu.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, dane z plików cookies i logów serwera.
• Treść korespondencji, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu, opinii i zgłoszeń.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy. Podanie danych do faktury jest wymogiem ustawowym. Zapis do Newslettera i zgoda na cookies analityczne i marketingowe są całkowicie dobrowolne, a ich brak nie wpływa na możliwość zakupu.

5Odbiorcy danych

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, w tym osoba prowadząca Sklep oraz dział księgowości Fundacji. Dane przekazujemy tylko w niezbędnym zakresie następującym odbiorcom:

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie

• Hosting i poczta e-mail: SEOHOST Sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań (KRS 0000939910), na której serwerach działa Sklep.
• Przechowywanie kopii zapasowych: Google Ireland Limited (Google Drive), gdzie przechowywane są kopie zapasowe bazy danych Sklepu tworzone za pomocą wtyczki UpdraftPlus.
• Wysyłka wiadomości e-mail, w szczególności Newslettera: Brevo (Sendinblue SAS, Francja), w zakresie adresu e-mail, treści wiadomości i danych o ich doręczeniu.
• DNS, CDN i optymalizacja strony: LiteSpeed Technologies Inc. (usługa QUIC.cloud), w zakresie adresów IP i danych technicznych połączeń.
• Bezpieczeństwo: Defiant, Inc. (Wordfence), w zakresie analizy adresów IP pod kątem zagrożeń.
• Analityka: Google Ireland Limited (Google Analytics), wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Podwykonawca realizujący Usługi

• Dostawca usług promocyjnych: Peakerr (Wielka Brytania) i współpracujące z nim sieci promocyjne. Przekazujemy wyłącznie Link, parametry Zamówienia i ewentualną treść komentarzy. Nie przekazujemy adresu e-mail, danych do faktury ani danych płatniczych.

Odrębni administratorzy danych

• Operator Płatności: ePłatności sp. z o.o. sp.k. (HotPay), w zakresie obsługi transakcji (szczegóły w sekcji 6).
• Meta Platforms Ireland Limited (Pixel Meta), wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe (szczegóły w sekcji 11).
• Operatorzy platform społecznościowych (Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited, Google Ireland Limited, Discord Netherlands BV, Twitch Interactive Inc.), do których Sklep kieruje zapytanie o publiczne dane wskazanego profilu lub publikacji, aby sprawdzić, czy istnieje i jest publiczny. Zapytanie zawiera wyłącznie wpisaną nazwę profilu lub link, bez Twoich innych danych.
• Organy publiczne: w szczególności Szef Krajowej Administracji Skarbowej (KSeF), a także sądy, organy ścigania i inne organy, wyłącznie gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
• Podmioty świadczące usługi prawne i doradcze, w zakresie niezbędnym do dochodzenia lub obrony roszczeń.

6Płatności elektroniczne (HotPay)

Płatności w Sklepie obsługuje system HotPay, którego operatorem jest:

7Przekazywanie danych poza EOG

• Stany Zjednoczone (Google, Meta, Defiant, LiteSpeed Technologies): przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework (w przypadku podmiotów certyfikowanych) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
• Wielka Brytania (dostawca usług promocyjnych): przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w tym państwie (art. 45 RODO).
• Dalsze sieci promocyjne współpracujące z dostawcą mogą znajdować się w innych państwach trzecich. W takim przypadku przekazanie Linku jest niezbędne do wykonania Umowy zawartej na Twoje żądanie (art. 49 ust. 1 lit. b RODO). Ogranicza się ono do Linku i parametrów Zamówienia.

Możesz uzyskać informacje o zastosowanych zabezpieczeniach i kopię standardowych klauzul umownych, pisząc na adres contact@lajkownia.pl.

8Okres przechowywania danych

• Dane Zamówień i zapis oświadczeń: przez czas realizacji Umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń z niej wynikających.
• Faktury i dokumentacja księgowa: przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Reklamacje, odstąpienia i korespondencja: do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Newsletter: do czasu wycofania zgody, a po jej wycofaniu informacja o zgodzie i jej wycofaniu – do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody na cookies: do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie (patrz sekcja 10).
• Logi bezpieczeństwa (Wordfence) i logi serwera: przez okres niezbędny do wykrywania i analizy incydentów, zazwyczaj od 30 do 90 dni.
• Kopie zapasowe: do czasu nadpisania zgodnie z harmonogramem tworzenia kopii.

9Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci prawa:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych w zakresie, w jakim ich przechowywanie nie jest wymagane przepisami ani niezbędne do obrony roszczeń (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres contact@lajkownia.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W przypadku złożonych żądań termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość, np. numer Zamówienia.

10Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. pamięć lokalną przeglądarki). Pliki niezbędne do działania Sklepu stosujemy bez zgody, ponieważ bez nich nie da się świadczyć usługi, o którą prosisz. Pliki analityczne i marketingowe zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies, zgodnie z art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, otwierając ponownie ustawienia cookies (link „Ustawienia cookies” w stopce strony), a także usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie plików niezbędnych może uniemożliwić złożenie Zamówienia.

Pełny wykaz cookies wraz z nazwami, dostawcami i czasem przechowywania znajdziesz w Polityce Cookies.

11Analityka i narzędzia marketingowe

Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), w celu analizy ruchu w Sklepie. Narzędzie zbiera dane o sposobie korzystania ze Sklepu (np. źródło wizyty, odwiedzone podstrony, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia) powiązane z identyfikatorem pliku cookie. Google Analytics 4 nie zapisuje pełnych adresów IP. Google działa jako podmiot przetwarzający na nasze zlecenie. Narzędzie uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Pixel Meta

Wykorzystujemy Pixel Meta, dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irlandia), do mierzenia skuteczności reklam i wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły Sklep. Narzędzie uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

W zakresie zbierania danych za pomocą Pixela i ich przekazania do Meta jesteśmy współadministratorem danych wraz z Meta Platforms Ireland Limited (art. 26 RODO). Za dalsze przetwarzanie danych, w tym ich łączenie z Twoim kontem w serwisach Meta, odpowiada wyłącznie Meta. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Meta pod adresem facebook.com/privacy/policy. Swoje prawa w zakresie współadministrowania możesz wykonywać zarówno wobec nas, jak i wobec Meta.

12Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe Twoje dane mogą być wykorzystywane przez Meta do profilowania w celu dopasowania wyświetlanych reklam. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych.

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Automatyczne przekazanie Zamówienia do realizacji po zaksięgowaniu płatności nie jest taką decyzją.

13Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności:

• szyfrowane połączenie SSL/TLS na całej stronie,
• zaporę aplikacyjną i skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania (Wordfence Security),
• regularne kopie zapasowe (UpdraftPlus) przechowywane poza serwerem Sklepu, w usłudze Google Drive,
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych i zabezpieczenie kont administracyjnych,
• minimalizację danych przekazywanych podwykonawcom (wyłącznie Link i parametry Zamówienia).

W razie naruszenia ochrony danych, które może powodować wysokie ryzyko dla Twoich praw lub wolności, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy, zgodnie z art. 34 RODO.

14Osoby małoletnie

Jeżeli nie ukończyłeś 16 lat, zgodę na zapis do Newslettera oraz na cookies analityczne i marketingowe może wyrazić wyłącznie Twój rodzic lub opiekun prawny (art. 8 RODO). Zasady składania Zamówień przez osoby małoletnie określa Regulamin Sklepu.

15Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być zmieniana w razie zmiany przepisów, wykorzystywanych narzędzi lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą, od której obowiązuje. O istotnych zmianach dotyczących osób zapisanych do Newslettera poinformujemy dodatkowo e-mailem.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych napisz na adres contact@lajkownia.pl.