Polityka Prywatności
i plików cookies

1Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego działającego pod adresem Lajkownia.pl (dalej: „Serwis” lub „Sklep”).

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: „RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Korzystając z Serwisu, akceptujesz zasady opisane w niniejszym dokumencie. Jeżeli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.

2Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest:

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych — funkcję kontaktową pełni bezpośrednio Administrator.

3Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w konkretnych, prawnie uzasadnionych celach:

4Zakres zbieranych danych

W zależności od czynności, jakie wykonujesz w Serwisie, możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane kontaktowe: adres e-mail (niezbędny do potwierdzenia zamówienia i kontaktu).
• Dane do faktury (opcjonalnie): imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP — jeśli zażądasz faktury.
• Dane realizacji usługi: linki do profili lub postów w serwisach społecznościowych, nazwy użytkownika (loginy), wskazane przez Ciebie podczas składania zamówienia — niezbędne do wykonania usługi.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane z plików cookies.

5Odbiorcy danych

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu korzystamy z usług zaufanych podmiotów zewnętrznych, którym możemy powierzać przetwarzanie danych wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• Operator płatności: ePłatności sp. z o.o. sp.k. (właściciel marki HotPay) — w zakresie obsługi transakcji.
• Dostawca oprogramowania sklepu: Automattic Inc. (twórca WooCommerce).
• Dostawca usług bezpieczeństwa: Defiant, Inc. (wtyczka Wordfence) — w zakresie analizy adresów IP pod kątem zagrożeń.
• Dostawca analityki i narzędzi marketingowych: Google Ireland/LLC (Google Analytics) oraz Meta Platforms Ireland (Facebook Pixel).
• Hostingodawca: podmiot, na którego serwerach znajduje się Serwis (przechowywanie danych i kopii zapasowych).
• Biuro księgowe: podmiot obsługujący rozliczenia i faktury.

6Płatności elektroniczne (HotPay)

Płatności w Sklepie obsługuje serwis HotPay, którego operatorem jest:

7Przekazywanie danych poza EOG

Z uwagi na korzystanie z rozwiązań technologicznych firm takich jak Google, Meta, Automattic czy Defiant, niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (głównie do USA).

Podmioty te zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub poprzez uczestnictwo w programie Data Privacy Framework. W każdym przypadku transfer odbywa się zgodnie z rozdziałem V RODO.

8Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówienia i dokumentacja księgowa: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym wystawiono dokument).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (analityka, marketing): do momentu wycofania zgody.
• Dane w kopiach zapasowych: nadpisywane cyklicznie zgodnie z harmonogramem backupów.
• Logi bezpieczeństwa (Wordfence): przez okres niezbędny do analizy incydentów (zazwyczaj 30–90 dni).

9Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w zakresie, w jakim nie kolidują z tym obowiązki prawne Administratora.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem: contact@lajkownia.pl.

10Pliki cookies (ciasteczka)

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania, bezpieczeństwa oraz w celach analitycznych i marketingowych. Poniżej przedstawiamy kategorie wykorzystywanych plików:

Możesz w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies z poziomu baneru na stronie lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić poprawne działanie Sklepu.

11Analityka i narzędzia marketingowe

Google Analytics

Korzystamy z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google Ireland Limited w celu analizy ruchu na stronie i zrozumienia, jak Użytkownicy z niej korzystają. Narzędzie to zbiera dane w sposób zanonimizowany (m.in. źródło wizyty, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony). Cookies analityczne uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies.

Facebook Pixel (Meta)

Wykorzystujemy Pixel Meta dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited do mierzenia skuteczności reklam oraz kierowania spersonalizowanych treści reklamowych (remarketing). Narzędzie to uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień w banerze cookies lub w przeglądarce.

12Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

W ramach narzędzi marketingowych (Facebook Pixel) Twoje dane mogą podlegać profilowaniu w celu dopasowania treści reklamowych. Profilowanie to odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody na cookies marketingowe i służy doborowi reklam.

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (w rozumieniu art. 22 RODO).

13Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń:

• Szyfrowane połączenie SSL/TLS na całej stronie.
• Zabezpieczenia przed atakami i nieautoryzowanym dostępem (Wordfence Security).
• Regularne kopie zapasowe danych (UpdraftPlus).
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

14Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, np. w związku z rozwojem Serwisu, zmianą wykorzystywanych narzędzi lub zmianą przepisów prawa. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji widnieje na jej początku.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych zachęcamy do kontaktu: contact@lajkownia.pl.